■　學員的權(quán)利和義務

　　1.權(quán)利

　　(1)學員在購買該課程后，有權(quán)利享受啟良教育為學員制定的教學及輔導服務。

　　(2)學員在啟良教育的輔導下全面完成啟良教育所提供的課程學習以后，仍未達到考試合格分數(shù)線， 在符合約定的續(xù)學條件下，學員有權(quán)要求啟良教育提供相同輔導科目對應的免費續(xù)學服務。

　　2.義務

　　(1)學員應提供真實、有效的身份信息。

　　(2)學員應遵守啟良教育的輔導計劃和課程安排，按照約定完成啟良教育提供的輔導課程學習。

　　(3)學員對于啟良教育提供的學習課程，應保證只用于學員個人單獨學習使用，不得以任何方式向任何第三方提供或公開課程內(nèi)容，包括但不限于向任何第三方透露學習課程、與他人共享學習賬號、將自己的學習賬號提供給第三方使用、將學習課程公開播放或以任何方式供多人同時使用。

■　免費續(xù)學和退換課規(guī)則

　　1.學員應在考試成績出來后30日內(nèi)持本人考試準考證和成績單聯(lián)系啟良教育辦理免費續(xù)學。

　　2.學員如具有以下任何一種情況，無權(quán)要求啟良教育提供免費續(xù)學的服務，更無權(quán)要求啟良教育退費。

　　(1)學員未向啟良教育提供真實信息，包括但不限于：學員在報考過程中未提供真實的個人信息;學員提供其他虛假、偽造信息。

　　(2)學員在參加試過程中有舞弊等違反考試紀律的行為，受到相應處理或處分的。

　　(3)學員沒有在規(guī)定的時間內(nèi)向啟良教育提交申請辦理續(xù)學的。

　　(4)學員在未經(jīng)啟良教育書面同意的條件下，向其他任何第三方透露課程及輔導資料內(nèi)容，或者由于學員的失誤，導致其他任何第三方獲知課程或輔導資料內(nèi)容的。

　　(5)學員在使用啟良教育的學習課程中，與其他人共用學習賬號、將自己的學習賬號提供給第三方使用、或以其他方式侵犯啟良教育的知識產(chǎn)權(quán)的。

　　3.學員在交費24小時內(nèi)可以申請退費，交費7天內(nèi)可以更換班型。

　　4.學員在報名審核過程中，忘記/錯過報名、忘記/錯過交費、信息填寫錯誤或遺漏報名等由于自身原因造成報名不通過或報名未完成的，可以要求啟良教育辦理重讀，不可以要求啟良教育辦理退費。

　　5.學員雖然報名成功，但是忘記/錯過打印準考證，忘記/錯過參加考試等由于自身原因未能參加考試的，可以要求啟良教育辦理重讀，不可以要求啟良教育辦理退費。

　　6.啟良教育為學員開通課程之后，學員由于沒時間學習/放棄參加考試/不想學等自身原因找各種理由要求退費，啟良教育有權(quán)拒絕辦理。